Formazione Base per la Figura Operativa dell’Organizzatore di Viaggi

Sono Lisa Bonsignori e lavoro nel settore turistico da più di quindici anni.Attraverso questo corso online “Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione” descrivo la mia professione, quella appunto dell’agente di viaggi, delineando tutte le aree nella quali questa figura può operare, quali sono le capacità necessarie per ricoprire i vari ruoli e quali sono le conoscenze da acquisire per svolgere questo mestiere tutt’altro che in via di estinzione.

Perché scegliere questo corso?

Con questo corso online “Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione” si vogliono presentare le mansioni dell’agente di viaggi e descrivere l’ambiente in cui opera.Parleremo di come ogni agente di viaggi può provvedere alla sua formazione e al costante aggiornamento sul prodotto, in quali settori può specializzarsi, come deve organizzare il punto vendita. Fare chiarezza su questi argomenti può essere utile non solo a prendere in considerazione la professione e a capire se si hanno le attitudini giuste, ma anche per approcciarsi nel modo giusto a questa figura come clienti.Gli argomenti principali trattati nel corso online “Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione” sono:

• La figura dell’Agente e cos’è un’agenzia di viaggi: definizioni dal codice del turismo,
• Competenze, abilità e conoscenze necessarie,
• Mansioni e specializzazioni: Incoming, outgoing, biglietteria, business travel, gruppi, individuale, contabilità,
• L’organizzazione dell’ambiente di lavoro: front-office e back-office,
• Gli strumenti del mestiere: programmi informatici, opuscoli, materiale illustrativo,
• Formazione ed aggiornamento sul prodotto: opuscoli, corsi di formazione in presenza e a distanza, fiere di settore, educational, famtrip,
• Differenze tra agenzie di viaggi su strada e online, tour operator.

Oltre ad essere molto utile a coloro che vogliono avvicinarsi a questa professione e al turismo in generale, ritengo che partecipare al percorso online “Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione” sia sicuramente interessante anche per coloro che lo ritengono un settore in crisi.

Cosa imparerai con questo corso?

Iscriviti al mio corso online “Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione” e avrai accesso alle mie lezioni dove imparerai: