Policy Privacy Life Learning su Elernify
La presente informativa, resa ai sensi degli artt. 13, D.Lgs. 196/2003 (in seguito, anche “Codice Privacy”) e
dell’art. 13 Regolamento UE n. 679/2016 (in seguito, anche “GDPR”), descrive le modalità e finalità del
trattamento dei dati personali dell’Utente che interagisce con i servizi web di Life Learning S.r.l., mediante
accesso ai suoi domini e/o software web www.lifelearning.it
(congiuntamente, “il Sito”).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Life Learning S.r.l., con sede legale in 20126 Milano Viale
Certosa n 218, iscritta al Registro delle Imprese di Milano nella sezione ordinaria e nell’apposita sezione
speciale in qualità di start-up innovativa, n. iscrizione e c.f. 08852200966, REA 2053237, e-mail
[email protected] , tel 389.5728196.
2. Modalità di trattamento e conservazione
Il trattamento verrà svolto in via manuale e/o con l’ausilio di strumenti informatici o telematici o
automatizzati. Il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della
riservatezza, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR e dall’Allegato B del D.Lgs. 196/2003
(artt. 33-36 del Codice) in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in
ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità,
limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR, i Suoi dati personali saranno
conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e
trattati (paragrafi 4 e 5) e, comunque, per una durata non superiore a 20 anni.
3. Tipologia di dati trattati e fonte dei dati personali
Life Learning raccoglie informazioni relative agli Utenti con le seguenti modalità:
a) Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito
acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita
nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i
nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI
(Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel
sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo
stato della risposta data dal server (es. buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema
operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare
informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono
cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di
responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
b) Dati raccolti presso l’interessato e registrati dopo essere stati forniti dall’Utente, classificabili in :
b1- Dati Utenti Registrati: dati personali forniti dagli Utenti che accedono al Sito ed eventualmente
usufruiscono di servizi forniti, saranno utilizzati al solo fine di eseguire il servizio stesso o la prestazione
eventualmente richiesta e non saranno comunicati (fatto salvo i soggetti indispensabili alla corretta
erogazione del servizio o cui la comunicazione sia imposta da obblighi di legge) né diffusi a soggetti terzi.
La registrazione dell’Utente compilata attraverso l’account di Facebook comporta il collegamento dei dati
dell’Utente al Sito e vincola il profilo Facebook con il Sito stesso.
Un minore di sedici anni che ha accesso a questo sito web senza il consenso dei genitori o tutori non deve
registrarsi come Utente.
b2- dati Utenti non registrati: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi
indicati sul Sito comporta, per sua stessa natura, la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente,
necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nei relativi moduli
o nelle mail inviate. Invitiamo gli Utenti, nelle richieste di servizi o nei quesiti, a non inviare nominativi o
altri dati personali di soggetti terzi che non siano strettamente necessari né tantomeno dati sensibili e/o
giudiziari.
c) dati non raccolti presso l’interessato: ai sensi dell’art. 14, n. 2, lettera f) del GDPR, Life Learning su informa che i suoi dati possono essere forniti da terzi Titolari del trattamento sulla base del
consenso da Lei specificamente prestato in calce all’informativa. Tali terzi Titolari del trattamento sono
tenuti, infatti, a detenere i diritti legali per raccogliere, usare e condividere le informazioni dell’Utente.
d) “categorie particolari di dati personali” e/o “dati sensibili”, di cui all’art. 9 GDPR e 26 Codice Privacy (a
titolo esemplificativo, dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni
religiose, stato di salute ecc): tali categorie di dati eventualmente contenuti nei documenti inviati a Life
Learning saranno immediatamente cancellati ove non supportati da apposito ed esplicito
consenso al trattamento.
4. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali forniti attraverso il Sito saranno trattati per lo svolgimento delle attività offerte dal Sito e
per tutti gli adempimenti collegati all’attuazione del rapporto contrattuale e/o commerciale e/o
amministrativo ed in particolare:
a) Iscrizione/registrazione al Sito;
b) Gestione del rapporto al fine della progettazione ed erogazione di servizi e di assistenza
personalizzata;
c) Studio dei dati forniti dagli Utenti per offrire servizi più adeguati e all’avanguardia;
d) Attività strettamente connesse e strumentali alla gestione del rapporto contrattuale (a titolo
esemplificativo e non esaustivo, per l’acquisizione di informazioni precontrattuali e per dare esecuzione ai
servizi ed operazioni, come contrattualmente convenute);
e) Assistenza;
f) Analisi Dati, consulenza commerciale, start-up aziendale;
g) Gestione di incassi/pagamenti;
h) Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, per
finalità civilistiche, contabili e fiscali;
i) Inviare, direttamente o tramite terzi fornitori di servizi di marketing e comunicazione, newsletter e
comunicazioni con finalità di marketing diretto attraverso email, sms, mms, notifiche push, fax, posta
cartacea, telefono con operatore;
I dati personali, nei casi di cui alla precedente lettera i) saranno trattati per promozione commerciale,
comunicazione pubblicitaria e di marketing, sollecitazione non richiesta a comportamenti di acquisto,
ricerche di mercato, anche con modalità automatizzate, sondaggi (anche telefonici, on-line o mediante
formulari), elaborazioni statistiche, per fornire informazioni commerciali e/o promozionali nonché inviare
materiale pubblicitario o effettuare attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su
prodotti, servizi ed altre attività, tramite telefono, SMS, MMS, fax, posta convenzionale, posta elettronica e
connesse applicazioni web.
Per procedere a tale trattamento è necessario acquisire dall’interessato un consenso informato ulteriore,
separato, aggiuntivo, documentato, espresso e facoltativo. Prestando, dunque, il consenso l’interessato
autorizza specificamente ed espressamente tali ulteriori, possibili trattamenti secondari, ai sensi degli artt.
23 e 130 Codice della Privacy e 6, comma 1, lettera a) del Regolamento.
Ai fini del principio di adempimento degli obblighi privacy per il titolare nel rispetto dei principi di
semplificazione dei medesimi adempimenti (art. 2 Codice) ed ai sensi del Provvedimento Generale del
Garante per la privacy del 15 maggio 2013 intitolato “Consenso al trattamento dei dati personali per finalità
di “marketing diretto” attraverso strumenti tradizionali e automatizzati di contatto”, il titolare del
trattamento informa:
– Che il consenso eventualmente prestato per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, sulla base
dell’art. 130 del Codice, implicherà la ricezione di tali comunicazioni non solo attraverso modalità
automatizzate di contatto, ma anche attraverso modalità tradizionali, come la posta cartacea o le chiamate
tramite operatore;
– Che il diritto di opposizione dell’interessato al trattamento dei dati personali per finalità di “marketing
diretto” si estenderà a tutte le modalità di contatto, automatizzate e non; resta salva la possibilità, ex art. 7,
comma 4 del Codice, di esercitare tale diritto in parte, sia rispetto a determinati mezzi che a determinati
trattamenti;
– che la formula di consenso specifica raccolta sarà unitaria e complessiva e farà riferimento a tutti i possibili
mezzi del trattamento marketing, ex artt. 23 e 130 del Codice.
Resta ferma la possibilità dell’interessato di notificare al titolare del trattamento all’indirizzo e-mail
[email protected] una diversa volontà quanto all’impiego di taluni mezzi di marketing e quanto al
consenso e/o diniego per singole finalità.
Laddove l’interessato decida di prestare lo specifico consenso, deve essere preventivamente informato e
consapevole che le finalità del trattamento perseguite sono di specifica natura commerciale, pubblicitaria,
promozionale e di marketing in senso lato. In un’ottica di assoluta trasparenza, si informa dunque che i dati
saranno raccolti e trattati in base a specifica prestazione del consenso:
– per inviare materiale pubblicitario e informativo a carattere promozionale o comunque di sollecitazione
commerciale, ai sensi dell’art. 23 e 130 del Codice della Privacy;
– per compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti e servizi del Titolare del trattamento;
– per inviare informazioni commerciali, effettuare comunicazioni interattive anche ai sensi dell’art. 58 del
Decreto Legislativo 206/2005 attraverso l’impiego della e-mail;
– per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato, svolgere sondaggi, inchieste, survey sia telefoniche che
mediante mezzi di comunicazione elettronica;
– per inviare comunicazioni commerciali non sollecitate ai sensi dell’art. 9, d.Lgs 9 aprile 2003 n. 70, di
recepimento della Direttiva sul commercio elettronico nr. 2000/31/CEE (comunicazioni immediatamente ed
inequivocabilmente identificabili come non sollecitate e contenenti l’indicazione che il destinatario del
messaggio può opporsi al ricevimento in futuro di tali comunicazioni).
In ogni caso, nel caso in cui l’Interessato abbia prestato il consenso per autorizzare il titolare ai trattamenti
di cui sopra, resterà comunque libero in ogni momento di revocarlo, inviando senza formalità alcuna una
chiara comunicazione in tal senso all’indirizzo e-mail [email protected] .
Si informa specificamente e separatamente, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento UE che, qualora
l’interessato si opponga al trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati personali non potranno più
essere oggetto di trattamento per tali finalità.
La base giuridica del trattamento, per le finalità indicate alle precedenti lettere a), b), c), d), e), f) e g), è
l’art. 6, lettera b, GDPR (trattamento necessario per eseguire gli obblighi derivanti da un contratto del quale
è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste
dell’interessato. Per le finalità indicate alla lettera h), la base giuridica del trattamento è l’art. 6, lettare c,
GDPR (per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria).
Infine, per la finalità indicata alla precedente lettera i), la base giuridica del trattamento è l’art. 6, lettera a),
GDPR (trattamento basato sul consenso dell’Interessato). Quest’ultimo è facoltativo ed è libero di revocarlo
in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza.
I dati personali saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del trattamento o per periodi superiori di
tempo, prescritti dall’ordinamento giuridico.
A parte quanto specificato con riferimento ai dati di navigazione (cookies), il conferimento dei dati
attraverso i form presenti nel Sito ovvero di informazioni trasmesse su base volontaria dallo stesso Utente,
ha sempre carattere facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento dei dati ritenuti “obbligatori” (e
contrassegnati con *) all’interno dei moduli di richiesta, Life Learning non sarà in grado di fornire all’Utente
il servizio fornito dal Sito.
Life Learning, in un’ottica di massima tutela dei diritti dell’Interessato e di liceità del trattamento, richiede
ed acquisisce in ogni caso il consenso al trattamento da parte dell’Interessato (art. 6, lettera a, GDPR).
5. Comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità del trattamento
Il Titolare informa che i dati potrebbero essere comunicati a soggetti terzi (quali, a titolo esemplificativo e
non esaustivo, istituti di credito per incassi e pagamenti, corrieri, professionisti di fiducia,
società/consulenti di assistenza software e/o del Sito e/o di fornitura di servizi web, società controllate da
Life Learning o ad essa collegate, società risultanti dalle cessioni e/o fusioni e/o acquisizioni riguardanti Life
Learning) che potranno effettuare trattamenti solo in quanto autorizzati dal Titolare, ai sensi dell’art. 29 del
Regolamento, nonché ai soggetti per cui la comunicazione è prevista obbligatoriamente da norme
comunitarie, norme di legge o regolamento.
In tale ambito richiediamo che i terzi utilizzino le informazioni dell’Utente in conformità con le nostre
istruzioni e condizioni indicate.
I dati potranno, altresì, essere comunicati a soggetti che agiscono tipicamente ed esclusivamente in qualità
di responsabili del trattamento e in quanto tali designati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento.
L’elenco dei responsabili esterni del trattamento può essere richiesto al Titolare scrivendo ai recapiti
indicati in fondo alla presente informativa.
6. Accesso ai dati
I dati saranno trattati esclusivamente da parte di Incaricati del trattamento ai sensi dell’art. 30 del Codice
Privacy e 29 GDPR. Eventuali soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati per l’esecuzione di
operazioni di trattamento connesse con le finalità specificate nella presente informativa, saranno
preventivamente designati dal Titolare quali Responsabili Esterni del trattamento. Nessun dato verrà
comunicato o diffuso in violazione della legge. In particolare, i soggetti che potrebbero avere accesso ai suoi
dati sono: (i) i docenti dei corsi; (ii) i tutor dei corsi; (iii) gli amministratori del sistema; (iv) centri di
formazione; (v) soggetti incaricati da Enti Pubblici, nel caso di progetti finanziati che richiedano una
rendicontazione dettagliata; (vi) soggetti identificabili dalle attività svolte e dettagliate nell’elenco di cui al
paragrafo 4.
7. Cessione dei dati a terzi
Life Learning potrà cedere i dati personali ad altre società partner e/o società di marketing, aziende di
ricerche di mercato e società di consulenza (di seguito “Terzi Cessionari”) per loro autonomi trattamenti
con finalità di marketing, le quali tratteranno i dati personali in qualità di titolari autonomi, fornendo le
opportune informazioni sul rispettivo trattamento entro un termine ragionevole e, in ogni caso, non oltre
30 giorni dalla cessione del dato. L’elenco completo e aggiornato dei Terzi Cessionari ai quali i dati personali
possono essere comunicati è disponibile qui / L’elenco dei Terzi Cessionari può essere richiesto al Titolare
scrivendo ai recapiti indicati in fondo alla presente informativa.
In ogni caso, l’Interessato potrà esercitare nei confronti dei Terzi Cessionari i suoi diritti, come elencati nel
successivo paragrafo 11.
Per procedere al trattamento è necessario acquisire dall’interessato un consenso informato ulteriore,
separato, aggiuntivo, documentato, espresso e facoltativo. Prestando, dunque, il consenso l’interessato
autorizza specificamente ed espressamente la cessione dei propri dati personali, ai sensi degli artt. 23 e 130
Codice della Privacy e 6, comma 1, lettera a) del Regolamento.
La base giuridica del trattamento è l’art. 6, lettera a), GDPR (trattamento basato sul consenso
dell’Interessato). Il consenso è facoltativo, L’interessato è libero di revocarlo in qualsiasi momento senza
alcuna conseguenza. Il mancato conferimento dei dati per le finalità di cui al presente articolo comporterà
esclusivamente l’impossibilità per Life Learning di cedere i dati personali a soggetti terzi per autonome
finalità di marketing.
Ad esclusione dei trattamenti eseguiti dai titolari autonomi, eseguiti a seguito della cessione dati a terzi, i
dati personali saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del trattamento o per periodi superiori di
tempo, prescritti dall’ordinamento giuridico.
8. Cookies
Vedi informativa aggiornata sulla pagina Cookie Policy del sito.
9. Trattamento dei dati personali per finalità di profilazione commerciale
La “profilazione”; è definita dal Regolamento UE (art. 4, comma 1) come “qualsiasi forma di trattamento
automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di detti dati personali per valutare determinati
aspetti personali relativi ad una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti
il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica”.
In un'ottica di assoluta trasparenza, Life Learning informa che i dati raccolti non saranno oggetto di un
Trattamento di Profilazione.
10. Trasferimento dei dati
La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea
del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del Trattamento.
Attualmente i server sono situati in Norvegia, Oslo, presso il responsabile del trattamento ——
I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il
titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Unione Europea e/o
Paesi Extra UE. In tal caso, il titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dati extra-UE avverrà in
conformità alle disposizioni di legge applicabili, stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un
livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione
Europea.
11. Diritti dell’interessato
In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del
Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le
categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo
di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di
uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza
impedimenti;
f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing
diretto;
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.
h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi
o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla
portabilità dei dati;
i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul
consenso prestato prima della revoca;
j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Per gli Utenti che abbiano effettuato la registrazione al Sito, al fine di garantire una gestione diretta,
semplice ed immediata dei dati, Life Learning ha realizzato un’apposita sezione nella “pagina personale”
di ciascun Utente, tramite la quale l’interessato potrà autonomamente ed in ogni momento consultare,
modificare, integrare, rettificare, cancellare i propri dati.
Potrà altresì, in qualsiasi momento, esercitare i diritti, contattando Life Learning S.r.l. ai seguenti recapiti:
[email protected] ; Tel 389.5728196.